Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Job-ID: 210325
Was wir zusammen vorhaben:
Als Team arbeiten wir gemeinsam in einem innovativen Kundenservice und stellen die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Online Services sicher. Hierzu entwickeln wir stetig unsere Systeme weiter, richten unsere Prozesse an den Bedürfnissen unserer Kunden aus und tragen deren Stimmen ins Unternehmen. In unserem Team erwarten Sie spannende Herausforderungen in einem dynamischen Handelsunternehmen.
Was Sie bei uns bewegen:
- Guter Rat ist wichtig: Sie sind verantwortlich für die Email-Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Sie haben alles im Blick: Sie unterstützen bei der Dokumentation der Kundenanfragen in unseren Systemen.
- Sie sind mittendrin: Bei Bedarf recherchieren Sie in unserer Kundendatenbank nach den benötigten Informationen.
- Helfen Sie uns, besser zu werden: Sie scheuen nicht davor zurück, Ihre Ideen einzubringen und unterstützen durch eine proaktive Lösungsfindung.
Was uns überzeugt:
- Zuallererst Ihre Persönlichkeit: Ihr ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Ihre hohe Kundenorientierung und eigenständige Arbeitsweise.
- Sie sind eingeschriebener Student eines beliebigen Studiengangs.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Kontakt zu Kunden mit.
- Ihr lösungsorientiertes Denken sowie eine hohe Flexibilität.
- Eine hohe Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise ebenso gute Englischkenntnisse, in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitern mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns können Sie schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten. Entdecken Sie Ihre Vorteile:
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Mehr von Ihrem Gehalt – mit dem REWE Mitarbeiterrabatt von 5% bei jedem Einkauf.
- Eine attraktive Vergütung und Urlaubsanspruch.
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-group.com/karriere.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 210325) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.