Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 357710
Was wir zusammen vorhaben:
Werde Teil der der neu geschaffenen HR Direct Services und gestalte mit uns HR-Prozesse der Zukunft. Wir sorgen neben einer qualitativ hochwertigen systemischen Abbildung der Organisationsstrukturen der REWE Group und einem zuverlässigen HR IT Support auch für die Entlastung unserer Kolleg:innen in den Payroll Services. Wie machen wir das? Wir transferieren nicht-entgeltrelevante Prozesse in unsere Services und gestalten diese möglichst effizient sowie kundenorientiert. Baue gemeinsam mit uns neue Services auf. Dabei wird das übergreifende Service- und Kundenmanagement der HR Services Deinen Schwerpunkt bilden.
Was Du bei uns bewegst:
- Deine Expertise ist gefragt: bei der Konzeption, Etablierung und Stabilisierung einer KPI basierten Servicesteuerung und eines Serviceportfolios mit Möglichkeiten der verursachungsgerechten Verrechnungsmöglichkeit.
- Du übernimmst Verantwortung: bei Durchführung und Monitoring der jährlichen Budgetplanung und der monatlichen Leistungsverrechnung für die HR Services sowie des dazugehörigen Kostencontrollings.
- Du denkst immer einen Schritt weiter: bei der Erstellung der Leistungsvereinbarungen und der Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern.
- Du zeigst Deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten: Du definierst servicerelevante Leistungskennzahlen, monitorst diese und leitest operative Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Du bringst Dich ein: indem Du den Change Prozess für den neu geschaffenen Bereich mitgestaltest und die regelmäßige und adressatengerechte Kommunikation mit den relevanten Stakeholdern unterstützt.
- Du bist nah an unseren Kunden: Du kümmerst Dich um das richtige Management des Kundenfeedbacks und sorgst mit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du wirkst bei der Konzeption und Umsetzung strategischer HR-Themen mit: als (Teil-) Projektleitung in Umsetzungs- und Verbesserungsprojekten im Umfeld der HR Services.
Was uns überzeugt:
- Zuallererst Deine Persönlichkeit! Eine schnelle Auffassungsgabe, Ideenreichtum und strategisches Denkvermögen sowie Umsetzungsstärke.
- Dein souveränes Auftreten, kommunikative Stärke und eine team- und konsensorientierte Arbeitsweise.
- Ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung.
- Ein abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet.
- Deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie Dein ausgeprägtes technisches Verständnis und Deine Zahlenaffinität.
- Ein versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (insbesondere Excel) und idealerweise Vorkenntnisse in SAP HCM, Success Factors, und einschlägigen Ticketing-Tools.
Was wir bieten:
Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:
- Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
- Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
- Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
- Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
- Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-group.com/karriere.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 357710) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.