Welche Rolle spielt man als Empfangsmitarbeiterin für den ersten Eindruck eines Kunden vom Unternehmen?
Beispiele
Als Empfangsmitarbeiterin ist man oft die erste Person, die jemand von außerhalb trifft, wenn er das Büro besucht oder anruft. Das bedeutet, dass man maßgeblich den ersten Eindruck prägt, ob gut oder schlecht. Ich behalte dies jedes Mal im Hinterkopf, wenn ich jemandem begegne. Ich vergewissere mich, dass ich offen und positiv bin und Interesse an ihm und dem Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen bekunde. Ich betrachte mich als Botschafter des Unternehmens.
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