Die Vattenfall Europe Sales GmbH bietet ab sofort eine spannende
Werkstudententätigkeit im Bereich Customer Campaigns
am Standort Berlin.
Das Team Customer Management / Customer Campaigns sucht Dich! Wir sind für das vertriebliche Bestandskundenmanagement unserer über 4 Millionen Strom- und Gaskunden verantwortlich. Wir binden Kunden langfristig, unterbreiten ihnen zusätzliche Angebote und gewinnen ehemalige Kunden zurück. Dafür haben wir auf allen Kanälen (wie Online, Print, E-Mail, Inbound, …) und für jeden Kunden das richtige Angebot.
Bei uns sammelst Du erste Erfahrungen für Deine berufliche Zukunft. Du erhältst die Möglichkeit, eine erfolgreiche Vertriebsorganisation hautnah kennenzulernen und gewinnst dabei spannende Einblicke in ein modernes Bestandskundenmanagement.
Als Mitglied unseres Teams unterstützt Du uns unter anderem bei der Umsetzung von Direct Mailings, der Steuerung von Dienstleistern und der Optimierung von Kampagnen. Du arbeitest sowohl im Team als auch selbstständig und hast einen festen Ansprechpartner, der Dir dabei die notwendige Unterstützung sowie regelmäßiges Feedback gibt.
Deine Hauptaufgaben
- Unterstützung des Teams bei der Planung und Umsetzung von Vertriebskampagnen
- Auswertung von Maßnahmen mit detaillierten Reports
- Erstellen von Ergebnispräsentationen
Dein Profil
- Du studierst Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung
- Du bist interessiert am Kundenmanagement im Energiemarkt
- Idealerweise hast Du bereits erste Einblicke in ein Unternehmen erhalten und Erfahrungen in der digitalen Zusammenarbeit (z. B. über MS Teams)
- Du bist eine kommunikative, offene und kundenorientierte Persönlichkeit
- Du bevorzugst eine strukturierte Arbeitsweise und bist sicher im Umgang mit Microsoft Office 365 Lösungen
- Neue Aufgaben bearbeitest Du engagiert und eigenverantwortlich
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und lösungsorientiert
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.
Unsere Organisation
Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Mit über 20.000 Mitarbeitenden stellt Vattenfall umfassende Angebote rund um Strom und Wärme für mehrere Millionen Kunden in Nordeuropa bereit. Unser Ziel ist die Abkehr von fossilen Energieträgern innerhalb einer Generation. Dafür bauen wir unser Portfolio an erneuerbaren Energien kontinuierlich aus. Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kunden und eine nachhaltige Gesellschaft engagieren – Menschen wie Dich.
Weitere Informationen
- Einsatzbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Einsatzdauer: bis zu 12 Monate mit Option auf Verlängerung
- Arbeitszeit: maximal 20 Stunden pro Woche
- Vergütung: 15 €/Stunde
- Referenz-Nr.: CJ-00359
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen – Anschreiben, Lebenslauf sowie Deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und Notenübersicht.
Weitere Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir unser Recruiter Herr Elias Erdmann unter der E-Mail eliasmaximilian.erdmann@vattenfall.de.
Du findest Dich in unserem Anforderungsprofil wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung!